Son probablemente la experiencia que más triunfa entre los jóvenes (y mucho más allá de los jóvenes), y ta ...
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Con el e-commerce en auge, las marcas deben ofrecer en el punto de venta aquello de lo que no dispone en e ...
Todo el mundo habla sobre esta tendencia; las experiencias son las que nos envuelven a lo largo de nuestra ...
Experiencia del cliente, customer experience o incluso CEX: un concepto que a menudo se ha confundido e i ...
Existen varias definiciones de la experiencia de marca, definiciones que no tienen que competir sino compl ...
Seguimos explorando la noción de brand experience. Nos interesaremos aquí en qué armas, qué ingredientes t ...