Charlamos con Federico Pareja, director de Marketing en OUIGO
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¿Qué se pretendía conseguir con el evento: VALMAD Festival?
FP: VALMAD Festival nació con el objetivo de celebrar la llegada de OUIGO a Valencia. Desde OUIGO queríamos ofrecer una experiencia única y exclusiva a los madrileños y valencianos que quisiesen vivir con nosotros este momento tan especial y que llevábamos trabajando durante meses. Entonces llegó VALMAD, que, como su nombre indica, une Valencia y Madrid, invitando a todos los valencianos y madrileños a descubrir el universo OUIGO al mismo tiempo que disfrutan de la música en directo en una experiencia cargada de buen rollo y alta velocidad.
Para hacerlo realidad, contamos con dos bandas madrileñas que reflejan muy bien el espíritu de la marca. Cariño, la banda de indie-pop que recientemente ha dado el salto internacional actuando en la última edición del famoso festival Coachella, y Carolina Durante: un grupo madrileño famosos por darlo todo en el escenario y que han actuado en repetidas ocasiones en otros festivales como el Festival Internacional de Benicasim, el Bilbao BBK Live o Mad Cool.
El lanzamiento de VALMAD festival nos sorprendió con una gran acogida. Indirectamente lo ofrecimos como una actividad gratuita, puesto que se vendía la entrada a 9€, que incluía el traslado, acceso al festival y consumiciones, pero resultaba completamente gratuito porque el precio de la entrada se compensó con vouchers de 9€ para viajes con OUIGO a todos los asistentes. Conseguimos hacer sold-out en menos de 24 horas. Debido al éxito que suscitaba el festival, desde OUIGO quisimos ampliar aforo para ofrecer la experiencia a más gente, poniendo más entradas a la venta.
En cuanto a asistencia, contamos con más de 500 personas procedentes tanto de Valencia como de Madrid, que tuvieron la oportunidad de descubrir la alta velocidad de OUIGO en este trayecto inaugural hacia el festival que tuvo lugar en La Rambleta de Valencia, considerado uno de los espacios culturales más emblemáticos de la ciudad, en un viaje de ida y vuelta en el día.
¿Qué tipo de acciones (eventos, presentaciones, etc.) tiene pensado hacer OUIGO para promocionar su nueva línea?
FP: La filosofía de OUIGO está estrechamente vinculada con la cultura y la música, territorios que conectan directamente con el consumidor. Durante estos dos años hemos realizado diferentes actividades culturales, gastronómicas y musicales aptos para cualquiera de nuestros viajeros. Para promocionar esta nueva línea, estamos trabajando en crear nuevas experiencias que valencianos y madrileños podrán descubrir próximamente. Además, muy pronto sumaremos a esta línea nuestra llegada a Alicante que también contará con parada en Albacete.
¿Nos puedes contar más sobre la estrategia digital de OUIGO?
FP: Nuestra estrategia digital pivota alrededor del posicionamiento de la marca, mediante publicidad y uso intensivo de las redes sociales propias y ajenas, y el conseguir la conversión en ventas. Todo esto se hace comunicando de la más natural posible. Si bien transmitimos los mensajes sobre precio a menudo porque es una de las cosas que más nos diferencia, nos centramos en las experiencias del viajero y en las facilidades que tenemos para ellos. Para qué bombardear a nuestra audiencia o potenciales viajeros sólo con una publicidad agresiva e intrusiva cuando podemos organizar conciertos, planes de un día o diferentes actividades en nuestros destinos para todos los públicos, haciendo que conozcan nuestro servicio de primera mano. Queremos transmitir lo que es realmente viajar con OUIGO, que es vivir experiencias viajando. El entorno digital de OUIGO está posicionado en el territorio música que conduce a compartir contenidos relacionados con los pilares de la marca como las comunicaciones de destino, precio y sostenibilidad. A través de la creatividad y la conversación con el usuario conseguimos ese engagement que nos posiciona en el panorama digital. Trabajamos con creadores de contenido que nos ayudan a transmitir nuestros mensajes clave y acciones estratégicas durante todo el año, y tenemos muy en cuenta sus intereses y sus audiencias, que nos ayudan a acercarnos todo tipo de viajeros a través de acciones diferenciales y que conectan con el consumidor.
¿Cómo se quiere posicionar OUIGO como marca?; ¿cuáles son sus valores?
FP: OUIGO es disfrute: es el tren que invita a compartir y a celebrar, el medio de transporte más amigable y sencillo para el usuario. En pro de este posicionamiento, hemos desarrollado un universo propio de OUIGO, que transmite facilidad, diversión y positivismo. Adentrarse al universo OUIGO es descubrir un nuevo concepto de viaje sencillo, de calidad, viable, cómodo y sostenible.
