Skip to content

Vincci Expert, la personalización llega a las cadenas hoteleras

Vincci Expert, la personalización llega a las cadenas hoteleras

Compartir noticia

< 1 min. de lectura

Escuchar

eventoplus
Cronología de una trayectoria empresarial: Medems Catering, anécdotas y vivencias del final del siglo XX  Foro MICE demanda un plan estratégico para el sector que solucione, entre otros, los problemas de oferta de espacios en Madrid ¿Cómo organizar un evento con Triple Impacto? Así fue la Boyden World Conference 2023 de AIM Group Spain
Vincci Hoteles ha creado esta división especializada en servicios específicos para empresas y profesionales del turismo de negocio. Esta plataforma agrupará los segmentos de Vincci Expert Corporate, agentes de viajes con Vincci Expert Agents, y sector MICE con Vincci Expert Meetings & Events. La idea es acompañar durante el customer journey en cada segmento de negocio de cada uno de sus clientes, englobando todas las gestiones relacionadas con empresas, agencias de viajes y el segmento MICE.

Vincci Expert Corporate. Este programa tiene como objetivo cubrir las necesidades del nuevo viajero de negocios ofreciendo beneficios y descuentos para empresas y autónomos. Son por ejemplo facilidades como flexibilidad en la hora de entrada y salida, espacios para sus reuniones adaptados al objetivo, por ejemplo coworkings, o ambientes afterwork, brain food y el Vincci Human Touch, un equipo de expertos que ofrece una atención personalizada a cada viajero, con la asistencia virtual de un chatbot.

Vincci Expert Agents. Su objetivo es facilitar a las agencias de viajes la gestión de las reservas con una atención especializada.

Vincci Expert Meetings & Events. Dirigida al sector MICE, define una serie de valores que transforman los espacios para reuniones: Unique Places (desde una muralla árabe, una galería de arte o junto al mar), Espacios Open Air (patios y terrazas para todos los gustos), nuevas propuestas gastronómicas como los Desayunos km0, el Meetings & Events Sales Expert (un equipo de expertos para personalizar la gestión del evento), tecnología como el Lobby Touch, y reuniones sostenibles (en las que se aplican su plan Plastic Free).

Noticias relacionadas

Ver todas las noticias
Eventoplus