Tecnología + nuevos socios: bnetwork presenta Destination Network Alliance

El enfoque principal de esta nueva propuesta de valor es lo que ellos llaman “eventos que abarcan la ciudad”: eventos grandes que requieren alojar a sus asistentes en varios hoteles, lo que hace que la administración de habitaciones sea un dolor de cabeza. Bnetwork, que proporciona gestión hotelera para algunos de los eventos más importantes del mundo (Mobile World Congress, ISE, conferencias COP, etc.), ofrece el conocimiento necesario para esta parte compleja de la gestión de eventos, que requiere colaboración, sincronización y conocimiento de todos sus actores. 

Ofrecer tecnología es bueno … pero «los clientes nos dicen que también quieren el conocimiento local además de los servicios tecnológicos», dice Stephane Teboul, director ejecutivo de bnetwork. “Brindamos la tecnología para eventos que abarcan la ciudad y ellos brindan el conocimiento local”. Así que buscaron un conjunto de socios en mercados clave: IMS, en Viena, Praga y Budapest; Weichlein Incentives + Tours en Berlín, Frankfurt y Múnich; Destino Asia, en Singapur; Conventus en Ginebra; Spectra en Londres y en todo el Reino Unido, y en España, PAP Congresos, cuyo CEO David Abreu asistió a la conferencia de prensa. Como es lógico en una alianza de DMC, la calidad de servicio estándar es un objetivo: “Los organizadores de eventos quieren ofrecer el mismo nivel de servicio a sus partes interesadas y asistentes donde sea que realicen su evento. Podemos garantizar la misma excelencia en el servicio en todos nuestros socios de ADN alineados”, dice bnetwork. 

El proyecto apunta a entregar “una solución global, experiencia local y soluciones y posibilidades globales”, y ayudar a sus clientes a crear soluciones innovadoras, efectivas y simples para grandes eventos. La empresa observa que “la gran mayoría de los organizadores de eventos quieren estar acompañados de expertos locales que puedan generar soluciones sobre el terreno, que estén disponibles para gestionar de forma fácil y eficaz lo esperado y lo inesperado. Al mismo tiempo, también requieren un soporte tecnológico confiable, seguro y global. Nuestro ADN combina la fuerza de las mejores empresas de gestión de eventos y DMC con la tecnología más avanzada para soluciones de alojamiento de bnetwork”. El servicio de esta alianza abarca desde la gestión del alojamiento hasta la asistencia en tierra y la logística. Es importante destacar que en una actividad en la que existen soluciones para otros aspectos de la organización (apps de eventos, soluciones de registro, software de planificación de eventos), esta solución presenta las API necesarias para integrar los datos en otras plataformas.