Nueva división en American Express Business Travel para optimizar la inversión en viajes de negocios

American Express ha creado una nueva unidad de servicios de asesoramiento a clientes dentro de su división de Viajes de Negocios. Denominada “Global Advisory Services”, reunirá a 200 consultores y analistas destinados a asesorar a las empresas sobre cómo optimizar sus gastos globales en viajes. El objetivo es ofrecer soluciones a grandes, medianas y pequeñas empresas, desde el asesoramiento hasta la implementación, que les permitirá sacar el mayor partido de sus inversiones en reuniones, viajes en avión, alquiler de coches y hoteles. Esta unidad reunirá tres prácticas, hasta ahora independientes, en un mismo departamento: consultoría de políticas de viajes, sourcing estratégico y gestión de procesos.

“El objetivo del departamento es proveer a los clientes del asesoramiento necesario para obtener un ROI tangible en cuanto a procesos de compra y ahorro, así como con programas de control, dados los miles de millones de dólares que nuestros clientes gastan anualmente en viajes y reuniones”, comenta Andy McGraw, vicepresidente senior y director general en Norteamérica de American Express Business Travel.