MKTG España lanza una app para reporting y seguimiento de campañas a manos del cliente
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NEXO nace de una ideación estratégica de MKTG implementada tecnológicamente con la ayuda de un partner de desarrollo de software.
¿Cómo funciona esta nueva app NEXO?
NEXO, nos cuentan, recoge tantos datos cuantitativos y cualitativos como objetivos manifieste el cliente, según la campaña o acción que esté desarrollándose, personalizándose en cada caso concreto, generando informes. “En una acción de sampling, por ejemplo, algunos de los datos recogidos en NEXO podrían ser el número de muestras entregadas, localización, feedback del consumidor a través de encuestas, consumidores interesados en la acción, participación en la misma…”, nos explica Fran Mellén, Director de Consultoría e Innovación de MKTG España. Contempla además la inclusión de material gráfico, es decir, fotos y vídeos de la acción subidos en la misma app.
Datos en mano para el cliente
En un momento de auge de la digitalización y punto de mira en la importancia de los datos, desde MKTG reparan en la importancia de darle al cliente esos datos: “sirve para que vea rápidamente los datos, sepa de verdad si es efectiva o no su acción y, además, en tiempo real, lo que permitiría realizar modificaciones en la estrategia planteada”.
La consideran el complemento perfecto de otra innovación suya, la metodología ROX, un análisis que proporciona una variedad de parámetros que evalúan el retorno de la inversión. “Al contar con ambos, el cliente tendría datos de todas las fases de la acción que estuviera llevando a cabo”.