La industria de reuniones entre las principales fuentes de ingresos del sector online
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Las empresas que buscan oportunidades en viajes deberían explorar el sector de grupos y reuniones, según un informe publicado por PhoCusWright Inc. Este mercado es clave para el comercio electrónico y una de las últimas corrientes de ingresos para el sector online.
Se prevé para el 2008 que el mercado de reuniones en EEUU alcance 175.000 millones de dólares, y que los viajes (avión, hotel, alquiler de coches, transporte terrestre, cruceros y tour) representen el 54% del total. Los gastos que no son de viaje (salas de reuniones, catering, equipamiento audiovisual, etc.) representan el 46% restante.
Hacia 2008, el 41% de los ingresos de los viajes de reuniones y grupos (39 millones de dólares) se generarán a partir de reservas online. Además, y de acuerdo con el informe, los proveedores deberían automatizar su red de distribuidores y proveedores en el sector de grupos y reuniones o corren el riesgo de perder espacio frente a la competencia. El inventario de los grupos y reuniones así como las tarifas deben centralizarse en otros sistemas, incluyendo revenue management, central de reservas, CRM y comercio electrónico. Además, las empresas deberían aprovechar las posibilidades de â
