Ibiza MICE Summit: El impacto de los eventos en los destinos y la revolución de la IA en el MICE
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En la primera rueda de prensa se debatido sobre el valor que aportan los congresos a los destinos, analizando cuestiones como impacto económico y social, la captación y planificación de los congresos, los retos y las oportunidades de futuro. En ésta han intervenido Luis Gandiaga, presidente de Foro MICE, como moderador; Karina Zaplana, director of Sales & Marketing Palau de Congressos de Palma; Daniel Martínez Junquera, director de Visita Gijón; José Domingo Martín Ramírez, director ejecutivo de la Sociedad Española de Radiología Médica, y Matilde Almandoz, presidenta de OPC España. Esta última ha remarcado que aunque “el mundo congresual tiene una ratio económicamente menor respecto al mundo corporativo, pero sus elementos de intangibles, de prestigio, de reputación, de efecto arrastre y de generación de economía es muchísimo más alto”.
La segunda mesa ‘Los clientes iniciales toman el poder’ ha contado con Rafael Grande López, gerente de EMA (Event Manager Association Spain), como moderador y con la participación de Valeria Jurado Leyda, responsable de relaciones institucionales, eventos y patrocinios de Mesoestetic, y con Carlos Sánchez Caballero de Grupo Electro Stocks, Event Manager y vicepresidente de EMA.
Entre los temas, se ha abordado el perfil del ‘event manager’ y los motivos emocionales y racionales que llevan a un cliente a elegir “un destino, un hotel o un catering” partiendo de dos estudios realizados por la EMA: uno indica que el 45% de los eventos se gestionan internamente por las empresas, sin contar con agencias, y el otro señala que pesan más los factores emocionales (confianza, personal ‘feeling’ y creatividad) que los racionales a la hora de elegir un destino, ha explicado Rafael Grande López.
La revolución de la Inteligencia Artificial ha sido la tercera mesa redonda con José García Aguarod, socio fundador de Grupo eventoplus, como moderador y con la participación de Guillermo Prado Vázquez CEO de Externia; Raúl Calleja Co-Owner & Events General Manager en Show 2BE, y con Fátima Barbero Bayona, Team Lead Customer Lifecycle Marketing en Forto.
Entre las cuestiones, los participantes han abordado la necesidad de utilizar la Inteligencia Artificial para automatizar las tareas en las que “gastamos tiempo y esfuerzo, y no aportamos ningún valor” para dedicarnos a aquello donde “si aportamos”, ha explicado Fátima Barbero Bayona.
