Hazles participar

Soy una fan de la marca diesel. Aparte de las cabinas interactivas de Facebook que han instalado recientemente en sus tiendas, me encantan sus campañas de comunicación con lemas llamativos como “Be Stupid” y, quizás más “escandalosa”, el vídeo de “SFW XXX” donde transformaron con Photoshop imágenes de películas pornográficas en imágenes más “saludables” (pero bastante sugerentes todavía).

Miguel Ares, marketing manager de la marca ha declarado al sector de publicidad: “No tratéis a vuestros clientes como un paciente enfermo, actuando vosotros como médicos. Los anunciantes somos capaces de participar en el proceso creativo. Esto es un derecho que nos corresponde y además reivindico la integración de equipos multidisciplinares en la creación de las estrategias. Hay que dar voz y voto a todos los que participan en la campaña”.

Creo que su declaración se aplica también a nuestro sector de eventos. Estamos en el mundo de las experiencias, y probablemente una agencia nunca entenderá como la propia marca lo que significa su “experiencia de marca” (término complejo y con múltiples dimensiones).

Además, la creatividad es un elemento muy valorado por los clientes. Cierto, muchas agencias declaran que los clientes no pagan por ella. A lo mejor, si implicamos al cliente en el proceso creativo, ¿resultaría más fácil convencerle?

Incluso si nos dirigimos a una audiencia en concreto, ¿qué mejor manera de saber qué experiencias quieren que implicando la audiencia en la conceptualización de nuestros eventos?

Un ejemplo divertido de implicación del target nos viene de la agencia Change Integrate. Han implicado a los hombres en una campaña contra el cáncer de mama. Con una inversión de 1.300 euros, lograron más de 175.000 impactos online en sólo una semana. ¿Cómo? Pusieron vídeos de modelos en una web para adultos, con las cuales los internautas podían “jugar”. Siguiendo las indicaciones de las modelos, los usuarios, sin saberlo, estaban aprendiendo a hacer una detección precoz del cáncer de mama.