ESADE destaca el valor â

Algunas de las conclusiones son: – Cambio de escenario en la gestión de la marca: la globalización de los entornos de competencia, las nuevas tecnologías y clientes mucho más conscientes y exigentes. – La gestión de marcas ha traspasado la dimensión del marketing para convertirse en parte indispensable de la estrategia corporativa. – La estrategia de marca deja de dirigirse únicamente a clientes y se hace extensible a empleados, accionistas o cualquier otro grupo de interés, con el fin de conferirle coherencia. – Los valores funcionales del producto ya no son suficientes, y se impone la dimensión “experiencial” de las marcas. – A la experiencia del producto se suma la experiencia de compra, las experiencias que provienen de la comunicación de la marca y las que se derivan de las acciones de RSC.