AEVEA presenta una herramienta de medición del impacto de los eventos

Por si todavía no has leído nuestro informe sobre el impacto de los eventos…

Para empezar, te recordamos que desde eventoplus hemos realizado un proyecto largo de documentación de los muchos impactos que consiguen los eventos, lo puedes descargar aquí.  El futuro de nuestro sector pasa porque todos sepamos argumentar la importancia de los eventos, su impacto en las organizaciones y en la sociedad.

Esta metodología nace de MKTG Spain y un grupo de trabajo de AEVEA. El evento de presentación, en Ginkgo Sky Bar (terraza con azotea en la planta 12 del hotel VP Plaza España) se enmarca dentro de los AEVEALabs, eventos consolidados de la asociación y que tienen como fin informar de las últimas tendencias y dar formación en temas de interés para los socios. César González, presidente de la asociación, anunciaba en primicia que están trabajando en otras cuestiones cómo la creación de un portal de empleo o en conseguir un convenio del sector.

Juan Draper, director de Estrategia y Consultoría de MKTG Spain, una de las agencias asociadas de AEVEA, ha sido el responsable de explicar la metodología AEVEARoX a los asistentes, tanto presencialmente como vía streaming.

Bajo el título, ‘ROX, O CÓMO ESTANDARIZAR LA MEDICIÓN DE LOS EVENTOS’, Draper ha explicado cómo es posible obtener un ROI para el sector, con métricas basadas en un enfoque holístico para comprender los esfuerzos dirigidos principalmente a hacer felices a los clientes y garantizar su lealtad.

Todos estamos familiarizados con el concepto retorno de la inversión (ROI), ya que determina cómo de bien se ha rentabilizado una inversión. AEVEARoX se utiliza de manera similar para evaluar el valor que las organizaciones obtienen de dichas inversiones, pero en experiencia de cliente”

Draper

Durante el encuentro tuvimos ocasión de conocer el caso práctico de la Organización Interprofesional del Vino de España, OIVE, de mano de su directora de Marketing, Coro Ramos Durán, quien explicó cómo la metodología ROX contribuyó con sus métricas a evaluar de forma eficaz el rendimiento de uno de sus eventos más importantes del año, denominado Espacio Vino, que te contamos en este artículo.

Nos ayudó a corregir, ver qué tipologías de experiencias dentro de Espacio Vino nos funcionaban mejor y comparar las ediciones para progresar”.

Coro

Esta metodología ya se encuentra disponible y, según AEVEA, es aplicable tanto a acciones B2C (samplings, activaciones, experiencias, retail) como B2B (convenciones, presentaciones internas y externas, ferias y stands), y ofrece resultados, cualitativos y cuantitativos, tanto de la parte física como de la digital.

Los KPI’s evaluables abarcan particularidades tales como el alcance de la acción, el efecto de ésta en la imagen de la marca, la redención o atribución, el engagement registrado y el impacto en los stakeholders, considerando multitud de aspectos en cada una de estas áreas, adaptados a las características del evento y los objetivos marcados por el cliente.

El encuentro finalizó con una mesa redonda moderada por Silvia Serrano, directora ejecutiva de AEVEA, y en la que participaron César González, presidente de la asociación, Coro Ramos de OIVE y Juan Draper, de MKTG Spain. En ella, César González puso de manifiesto el valor de esta metodología para respaldar las decisiones de las agencias basadas en su conocimiento y experiencia, aplicando la información que nos aporta el data para consolidarlas frente al cliente.

Como organizadores de eventos ponemos el foco en la mejora continua de nuestra oferta de servicios, incluyendo nuevos aspectos relevantes para nuestros clientes a la hora de organizar eventos, como los avances en materia de sostenibilidad o compensación, entre otros. Lo mismo sucede con la medición, es imprescindible introducirla de manera paulatina, para facilitar su interiorización, y que se convierta en una herramienta fundamental que todo el mundo aprecie y valore”.

César González

Finalmente pudimos conocer toda la oferta de servicios del Gijón Convention Bureau, de mano de Maite Fernández, gerente de Asturias Congresos, y durante 17 años responsable de la Promoción y Comercialización de Gijón y Asturias como destino de turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Events).