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Zara Ski, el pop-up del buque insignia de Inditex en la cima de los Alpes

Zara Ski, el pop-up del buque insignia de Inditex en la cima de los Alpes

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Zara ha llevado su estrategia de retail experiencial a "lo más alto” con la apertura de su Ski Pop-Up en Verbier, Suiza. Este espacio efímero ha sido diseñado para exhibir su última colección de esquí, que han producido por segundo año consecutivo. La experiencia de cliente cada vez cobra más importancia y Zara ha querido innovar en ella con acciones como la que ya te contamos del madrileño Zacaffe o este último espacio efímero que coronó una de las montañas de los Alpes. A continuación, te contamos por qué esta acción puede servirte de inspiración para tus próximos espacios efímeros y estrategias comerciales.

1. Diseño y coherencia visual 

El pop-up store ha sido concebido con una estética inspirada en un iglú, con suelos en un azul profundo, paredes blancas y una iluminación que emula el resplandor del hielo. Diseñado por la agencia Profirst, este espacio demuestra cómo la coherencia visual puede reforzar la identidad de una marca y generar una experiencia inmersiva. Además, el diseño no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también facilita su difusión en redes sociales, amplificando su alcance orgánico. 

2. Retail como experiencia 

El pop-up de Zara Ski no se limita a mostrar productos; también incorpora elementos pensados para mejorar la estancia del cliente, como un bar de chocolate caliente y un espacio exterior para dejar los esquís. Estas iniciativas buscan fomentar la permanencia en la tienda y proporcionar un valor adicional más allá de la compra, alineándose con la tendencia del retail moderno hacia experiencias sensoriales y personalizadas. Ya pudimos ver esta tendencia en el espacio (no efímero) de Zara en su Zacaffe, un lugar en el que la conocida firma de Inditex ha querido imprimir su esencia y valores creando un lugar para disfrutar de café de especialidad y bollería al salir de tus compras, con un aspecto que recuerda a las cafeterías más selectas de Madrid.

3. Ubicación estratégica 

La elección de Verbier, una de las estaciones de esquí más exclusivas de Suiza, responde a una estrategia de ubicación. Seleccionar lugares alineados con el estilo de vida y los intereses del consumidor objetivo puede maximizar el impacto de estas iniciativas, asegurando que la marca se posicione en entornos relevantes y aspiracionales. ¿Qué probabilidades había de que alguien entrara en un pop-up de ropa de esquí en pleno Madrid? Localizar el foco en el que tu espacio va a generar más interés es un must para el éxito de tu evento. 

4. Diferenciación de marca 

Zara Ski sigue la estrategia de otras marcas del grupo Inditex, como Massimo Dutti, que también ha implementado pop-ups en Verbier. Sin embargo, mientras Massimo Dutti apuesta por una estética cálida y acogedora, Zara Ski ha optado por un diseño más minimalista. Esta diferenciación muestra la adaptación de cada espacio al estilo específico de la marca, reforzando su identidad y atractivo. 

5. Evolución de las estrategias de retail 

El pop-up de Zara Ski se inscribe en una serie de iniciativas recientes que exploran nuevos formatos de tiendas y experiencias de compra. Conceptos como Zara Streaming (live shopping), Zacaffé o los nuevos formatos de tienda flagship abiertos en Lisboa reflejan la intención de la marca de diversificar su oferta y experimentar con diferentes formas de interacción con los clientes a través de experiencias temporales. 

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