El encuentro anual posventa de SEAT se transforma en 5 late night shows durante 2021

Una serie de 5 late night shows para responsables de hasta 50 países

La virtualización de la conferencia anual posventa ha permitido un alcance para SEAT enorme, llegando a responsables de hasta 50 países con un claro ahorro de logística. Precisamente este reach es una de las características potentes de los eventos virtuales, casi cada evento virtual que se ha hecho ha visto registrarse muchos más asistentes que en la edición física.

La organización de una serie de 5 late night shows en lugar de solo uno, repartidos desde marzo a noviembre, garantiza puntos de contacto continuo, repartidos en el tiempo, con la audiencia. “Hay elementos de continuidad en los late night show que resultarán familiares a la audiencia (como la presentadora, la banda, y algunas secciones fijas) pero también evolucionan con secciones cambiantes, según el contenido que se quiere presentar en cada ocasión y para sorprenderles constantemente”, nos cuentan desde UNIT ELEMENTS, la agencia al mando de este proyecto para SEAT y que desde el pasado año forma parte de (SOMOS) Brand Experience Firm.

Lenguaje televisivo, ¡menos es más!

Este año el encuentro anual posventa de SEAT se basa en un contenido audiovisual potente integrando el lenguaje televisivo: menos duración (de 4 horas se ha pasado a 1 hora máximo por late night) más ritmo y más variación con entrevistas, experimentos y hasta actuaciones musicales, y todo retransmitido para los asistentes a distancia desde el plató CCIB adaptado tecnológicamente y con la presencia física de 20 personas de la compañía, según nos cuentan, por supuesto, siguiendo los protocolos Covid (test previos, mascarillas, distancia de seguridad…). “La idea es contar con público presencial en todos los late night si las circunstancias lo permiten”, aseguran desde la agencia.

Campaña de comunicación integrada para reforzar el interés

Respondiendo a la actual demanda de omnicanalidad (hace tiempo que el evento ha dejado de ser solo un día D…) y como una estrategia para reforzar el interés se llevó a cabo una campaña de comunicación previa ya al primer late night show y que se mantendrá hasta el último, en diciembre. Como nos explican, a partir de la campaña de comunicación igualmente se les solicita a los asistentes su valoración del late night y se les invita a solicitar contenido de interés para los futuros. ¿Qué les permite esto? Captar datos de intereses y garantizar un feedback.

App para interactuar y combinación de varios espacios

Para conseguir engagement e interacción de la audiencia a distancia (los mayores retos de la virtualización) UNIT nos explica que le dan voz directamente desde las gradas del CCIB a varias personas del público y que los asistentes desde casa pueden enviar reacciones con emoticonos en la propia página web de emisión y realizar votaciones y responder a quiz en directo por la app Sparkup.

Siguiendo la idea de dinamismo y ruptura, cada late night se retransmite desde el plató del CCIB pero cuenta con una sección desde CASA SEAT aprovechando un espacio emblemático que refleja los valores de marca y sorprende al abrir sus puertas.

Generador de contenido digital para la marca

Cada uno de los late night shows supone para SEAT generación de contenido digital automáticamente. UNIT nos lo explica: “en la página web se comparten los vídeos de los programas y teasers de los mismos, así como documentos con la ampliación y el detalle del contenido presentado en algunas secciones de los late night”. Lo que supone, en definitiva, otro refuerzo más de contacto con su audiencia alargando la vida en el tiempo y aprovechando al máximo el contenido que deja su encuentro anual posventa.