3 claves de ICCA para mejorar la experiencia del asistente a través de redes sociales
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Si en la pasada edición de su congreso consiguieron cuotas de participación del 60% en Twitter, para la cita del 2015 el reto no solo era en mantener esa activa implicación, sino que además había que focalizar esa participación para facilitar el networking y mejorar la experiencia global que aporta el congreso tanto a asistentes como a aquellos que no habían podido asistir. Te traemos los tres pilares clave de la estrategia en redes sociales que ICCA desarrolló durante su congreso de Buenos Aires.
Aunque la asociación es activa tanto en Facebook, LinkedIn e Instagram, durante el desarrollo del congreso se focalizaron en Twitter para seguir el evento y canalizar la conversación online. Fue aquí donde se desarrollaron la gran mayoría donde las interacciones sociales durante el evento y se reafirma año tras año como el canal más efectivo para la interacción en vivo. Las conversaciones son en abierto, los mensajes son rápidos y cortos, además de poder seguir grupos de conversación y temas a través de los hashtags.
Y así es pues, cómo se plantearon su estrategia en Twitter durante el congreso:
1.Hashtags que animan a participar
Se canalizó la conversación a través de distintos hashtags y distintos
