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Viajes e incentivos: estrategias de diferenciación
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¿Qué nuevos criterios se están introduciendo desde las compañías para hacer la valoración y elección de proveedor? ¿Cuáles son las estrategias/herramientas para diferenciarse? ¿Queda claro que un incentivo es una inversión, más que un regalo? ¿Se consigue medir su impacto motivacional o de orientación de la actividad? A estos y otros temas nos irán contestando agencias y clientes en las próximas semanas.
«Para nosotros un incentivo es una inversión»
Paloma Ramírez, travel manager Sage España
Sage tiene un proveedor fijo, tanto para incentivos como para eventos profesionales. En nuestro caso este proveedor es el que nos conoce desde hace muchos años y sabe de las necesidades del Grupo Sage en España.
De manera general, la elección de un proveedor suele venir dada por la solvencia de este y, sobre todo, por el conocimiento que tenga de las directrices de la empresa. Aunque somos nosotros los que decidimos el viaje y la orientación de la actividad, es la agencia la que ayuda y apoya.
Para nosotros un incentivo es una inversión. Las empresas tienen que cuidar al máximo a su cliente interno y actualmente, en época de crisis, hay que ponerle más imaginación que presupuesto. Por eso mismo también realizamos encuestas de satisfacción periódicamente para medir el impacto de estas acciones.
