Finnair o cómo crear un evento para 571.803 personas

Christina Lund Sorensen (Dinamarca), Ella Marshall (Reino Unido), Warren Sigh-Bartlett (Líbano) y Wolfgang Wagner (Alemania) fueron los cuatro elegidos el pasado mes de septiembre (entre más de 5.000 candidatos) para emprender un viaje alrededor del mundo y analizar qué factores determinan la calidad de los viajes en el siglo XXI.

Y acaban de llegar de su viaje que les ha permitido visitar 50 ciudades en 23 países distintos durante dos meses. De sus impresiones destaca Barcelona como la ciudad más encantadora, Ginebra como la más limpia o Hong Kong como la más interesante y con mejor transporte público. Christina Lund Sorense ha sido elegida como su favorita por los usuarios y uno de ellos, además, ha tenido la suerte de ser premiado con un viaje a Asia.

Como comenta Antti Nieminen, director de Marketing de Finnair: «La experiencia ha sido también una forma de dar voz a nuestros clientes y sus opiniones para seguir trabajando en la mejora de nuestro servicio». Y no descansan, por lo que han decidido también estrenar nueva imagen: logotipo, diseño de sus aviones y uniformes de tripulación, con un estilo más fresco y dinámico.