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¿Cuáles son las claves de un viaje de incentivo exitoso?
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Los viajes de incentivo, que buscan premiar a empleados o motivar a un equipo mediante experiencias fuera de lo común, están evolucionando en muchos aspectos. Para conocer el estado actual del incentivo y entender las claves para organizar un viaje de incentivo exitoso, hablamos en nuestro último podcast con Mario de las Muelas (director general de Terra Consultoría), Iñaki Collado (CEO de Imagine Events) y Raquel Sánchez (directora regional de eventos de BCD Meetings & Events). ¡Gracias a Dra. House por permitirnos grabar en su espacio y a Jesús Antón por grabar y editar el podcast!
El viaje de incentivo como herramienta de fidelización y motivación
Según Mario, «el viaje de incentivos es el mejor premio que se le puede dar a un trabajador dentro de una compañía». Este tipo de viaje no solo es un premio, sino una herramienta poderosa para fidelizar talento interno. Iñaki también subraya su efectividad, al señalar que muchos directores de recursos humanos utilizan estos viajes para atraer a talento en proceso de selección: «un profesional ante igualdad de condiciones se decanta por una empresa que tiene un programa de fidelización». Los viajes de incentivo, por tanto, se presentan como una estrategia clave para retener a los mejores empleados y para distinguirse en un mercado laboral competitivo.
Continúa existiendo una percepción errónea del incentivo
No, un viaje de incentivo no son unas vacaciones, sino un momento de conexión entre compañeros y una oportunidad maravillosa para reforzar la lealtad de los empleados. Tal y como explica Mario, «el incentivo es una inversión, no un coste», pues el retorno que genera en términos de productividad y fidelización compensa con creces el gasto realizado. A pesar de que las compañías comienzan a comprender el valor del incentivo, educar y comunicar de manera efectiva los beneficios tangibles que estos viajes aportan a las empresas sigue siendo una tarea pendiente.
La importancia de la experiencia
El lujo continúa jugando un papel muy importante en el viaje de incentivo, pero debemos tener en cuenta que la percepción de este concepto ha variado. Aunque en el pasado se asociaba a destinos exóticos y de alto costo, Raquel destaca que hoy en día la clave está en ofrecer experiencias únicas y emocionantes: «aunque la gente viaje más y esté más preparada, el valor del incentivo radica en la experiencia vivida». Los detalles y momentos inolvidables, más que el lujo ostentoso, son los que realmente marcan la diferencia.
Conoce a tus asistentes para personalizar al máximo el incentivo
La creación de experiencias significativas y personalizadas se ha convertido en un punto fundamental del incentivo, al ser la mejor manera de conectar con el asistente y hacerle sentir querido y cuidado. Conocer a los asistentes permite no solo ofrecer experiencias más cercanas, sino también anticipar sus reacciones y emociones, algo que no se encuentra fácilmente en ninguna otra parte de la industria.
El impacto positivo de los viajes de incentivo en los destinos
La sostenibilidad se ha convertido en un componente esencial de los viajes de incentivo, desde la reducción de la huella de carbono hasta la creación de experiencias más responsables. Además, el concepto de «incentivos solidarios» ha sido adoptado ampliamente, con una mayoría de las empresas del sector buscando integrar actividades que beneficien a las comunidades locales, algo que se considera indispensable en la actualidad. Estas prácticas no solo ayudan a los destinos, sino que también se alinean con las expectativas de las empresas modernas, que cada vez más buscan impactar de manera positiva a nivel social y medioambiental.
La autenticidad y la conexión cultural enriquecen la experiencia
¡Y no olvides el valor de integrar a los participantes de los incentivos en la cultura local del destino, ofreciendo experiencias auténticas y significativas! Las experiencias que permiten a los participantes interactuar directamente con la cultura local no solo son más accesibles, sino que generan un impacto emocional mucho más profundo y conectar genuinamente con el lugar y las personas.
