Cómo Dear World ayuda a descubrir el lado humano de los asistentes a eventos

Dear World se creó en Nueva Orleans hace diez años, cuando los residentes escribieron una «nota de amor» a su ciudad. Desde entonces se expandieron y cambiaron de nombre, pero mantuvieron su esencia: «Ayudamos a las personas a compartir sus historias, para que las personas puedan conectarse más significativamente con sus comunidades «, dice Keshia. Parece una idea simple, pero bajemos al detalle…

El formato. “Orientamos a las personas para que piensen en lo que es significativo para ellos y lo que les ha formado como seres humanos. Luego comparte esta historia con otra persona en la sala, y viceversa. Después escriben algunas palabras clave de su historia en su cuerpo y tomamos una foto en la que se ven esas palabras clave. Hasta ahora, 150.000 personas han experimentado este formato y se han abierto y conectado de una forma más profunda … y eso significa 150.000 fotos de participantes que, como puedes ver en los ejemplos, son bastante inspiradoras y terminan siendo la manera perfecta de comenzar un conversación, solo basada en la ‘foto con un mensaje’.

Nuestra necesidad de conexiones humanas. En la era de las locas tecnologías concebidas para ayudar a conectar a las personas, este formato es poquísimo tecnológico y puramente humano. Lógicamente, se les pide a los participantes que se lleven su teléfono, para que puedan participar plenamente en la experiencia.

¿Por qué funciona algo tan básico, tan antiguo (siempre hemos estado contando historias)? En la era de las redes sociales, Keshia enfatiza que «sabemos menos acerca de más personas», limitando nuestro conocimiento a hechos muy superficiales. «Las redes sociales permiten muchas cosas buenas, pero tienden a separarnos, ya que solo estamos consumiendo, no realmente conectando». Por eso, queremos ayudar a las personas a profundizar y comprender mejor a la otra persona.

La facilitación necesaria. No siempre es fácil: “Cuando me paro frente a una habitación, siento dos energías: algunas son súper entusiastas, pero la mayoría se sentirá un poco incómoda. Ni siquiera sabemos qué historias tenemos que puedan ser interesantes «, dice Keshia. Además, «no se nos dan las habilidades para conectarnos de manera significativa», agrega, subrayando que a menudo tendemos a actuar en lugar de ser auténticos. “Hemos sido capacitados para presentarnos de una manera muy comercial al limitarnos a hablar de nuestra empresa y nuestro puesto de trabajo. Tendemos a buscar los éxitos profesionales, pero esa no es la única dimensión de la persona; deberíamos entender al otro más personalmente”. Otro problema proviene de estos elementos de marketing, mejora personal y redes sociales, que crean una obsesión por verse perfectos. “Entonces, la idea es crear un espacio seguro, para que las personas puedan abrirse sobre sí mismas, compartan estas historias, incluso si no se ven perfectas. Hacemos que las personas se sientan seguras, audaces y valientes”. Quizás debido a este rasgo, viene el poder de conectarnos a través de nuestras historias más auténticas y personales, ya que casi habíamos olvidado nuestra profunda humanidad.

Dear World sigue un proceso de facilitación, que no describiremos en detalle (¡ven a Sevilla y vívelo!), pero Keshia nos da algunos consejos: “La gente a menudo busca la historia perfecta para contar, nosotros se lo impedimos y les decimos que esa no es la idea, y acabamos consiguiendo que encuentren verdaderamente una historia significativa para ellos. Otro aprendizaje es la dimensión visual: las fotos que tomamos, con el mensaje clave escrito en su piel, son una base maravillosa para que fluya la conversación. Pero la clave es hacer que las personas se sientan seguras para compartir su historia. No puedes forzarlos, por lo que nuestro trabajo es más para asegurarnos de que estén cómodos en cada etapa. También recuerda que ambos son los que cuentan la historia y los que escuchan, y es aterrador pero también satisfactorio, en ambos casos”.

(sigue después de la foto)

El efecto, durante y después del evento. Esta actividad tiene varios tipos de impactos. Primero, es un rompehielos perfecto en los eventos, ya que lleva a las personas a abrirse realmente de una forma que se mantendrá durante el resto de la conferencia. E imagina lo que puede suponer que tus participantes estén realmente abiertos durante todo el evento, cómo puede cambiar el juego.

En segundo lugar, las personas descubren algo acerca de sí mismas: «La mayoría de las personas generalmente no pensamos en estas historias significativas, por lo que, al hacer que reflexionen sobre estas preguntas, a menudo les hace cambiar de actitud, les hace más conscientes de quienes son y lo que valoran”. Recuerda: ¡tus eventos están destinados a impactar, a cambiar a las personas!

En tercer lugar, tiene un efecto continuo, más allá de la actividad per se: “Creamos un entorno donde la empatía es la norma, y ​​esto dura toda la conferencia. Después de esta experiencia compartida, todos sienten que tienen permiso para venir y preguntar a otros sobre su vida: «¿Por qué escribiste esa cosa en tu brazo?» Es una entrada fácil”.

Pero el impacto va más allá del evento en sí: se hacen conexiones significativas, algunos asistentes incluso se casan, y a muchas personas les cambia la experiencia, les conecta con su profunda dimensión humana.

¿Cuánto tiempo se tarda? “La facilitación toma 45 minutos idealmente, seguida de la sesión de fotos. Trabajamos duro para optimizar el proceso de facilitación, que, como consecuencia, no requiere demasiado tiempo. En una hora puedes saber más sobre la otra persona que en varios años de interacciones vacías”, dice Keshia.

¿Son necesarias algunas habilidades de psicología? En realidad no, esto no es terapia, dice Keshia, y su equipo no está formado por psicólogos. Todos han trabajado en el campo del desarrollo humano y Keshia es periodista y narradora de historias, ha trabajado para grandes publicaciones de medios y también a nivel individual, siempre enfocándose en las personas y sus historias.

En algunos contextos, por ejemplo, después de tiroteos masivos o el del maratón de Boston, la actividad presenta a un psicólogo en la sala por si acaso, pero esta actividad se trata de ser auténtico, humano, no de aplicar técnicas psicológicas complejas. «Estamos haciendo algo muy humano, que las personas están naturalmente conectadas a hacer». Trabajaron con comediantes y escritores de discursos para definir el proceso. ¿Tiene que ser cara a cara? «Nunca hemos hecho un evento remoto u online», dice Keshia, algo fácil de entender; “Hay algo mágico en el contacto directo analógico, que es algo que falta”.

¿Funciona cuando las personas tienen una relación profesional, por ejemplo, proveedor-cliente? Uno podría imaginarse abriéndose más fácilmente a un extraño que a un cliente que se encontrará nuevamente la próxima semana en un entorno muy diferente. Pero aun así funciona perfectamente según Keshia: “El anhelo de conexión supera el miedo a ser juzgado. Todos están haciendo lo mismo, todos son vulnerables, todos se están abriendo”.

Pero creo que ya te hemos contado demasiado. Ven a Sevilla y vívelo…