Cómo C2 no solo es una conferencia innovadora, sino una misión abierta a nuevos formatos (I)

¿De qué se trata C2? Como siempre, la misión es más importante que el producto. Así, además de C2MTL, que es una de las conferencias más innovadoras y exitosas del mundo (que se lleva a cabo en Montreal), “reunimos comunidades, a través de soluciones experienciales y de contenido. C2 es un generador de contenido, contenido que vive más allá del evento”. Pero no te confundas: organizan algo en un formato de «evento», pero C2 se trata de un objetivo más grande y no tienen problemas para explorar nuevos formatos (sí, también online) para lograr este objetivo de reunirlos, iniciar una conversación que realmente traerá nuevas ideas.

Por lo que C2 no se detuvo en una sola conferencia (una conferencia es solo un formato, ya sabes). Colaboran con las empresas para ayudarlas a estimular la innovación. Y recientemente lanzaron Spark, un conjunto de pequeños eventos para provocar la innovación empresarial. Y dado que el contenido sigue siendo el rey, han creado activos como el acuario, un estudio de transmisión que genera contenido. Como buena gente de eventos que somos, comenzamos esta entrevista tratando de entender si realmente, la riqueza de la conversación que tenemos en un evento se puede traducir en línea …

Spark: lo pequeño es hermoso

Spark es un formato más pequeño, vinculado a la transformación empresarial. Un evento de un día para 150 personas donde todo en el evento es una metáfora de la transformación. Conseguimos un grupo en una sala, puede ser sobre trabajo en equipo o sobre construcción de comunidad. Tienes un mix de charlas, talleres, performances artísticas, metodología colaborativa, y usamos el mobiliario para cambiar el ambiente a lo largo del día. Esta es una metáfora de la transformación en curso que experimentan las empresas.

¿Covid tendrá un efecto duradero en su actividad, en eventos?

El impacto de Covid se mantendrá y creo que podría cambiar el comportamiento de las personas. Los eventos más pequeños y locales serán una tendencia. Nuestra industria tiene que adaptarse. La sofisticación digital que desarrollamos estos últimos meses se mantendrá, y “phygital” (fusión de lo físico y lo digital) es el futuro. Está claro que nada supera al presencial pero lo inteligente es aprovechar todas las herramientas de comunicación que están a tu servicio, y esto incluye cada vez más lo digital.

Explorando más el componente online de lo que haces, C2 se trata de conversación y participación, pero hasta ahora han sido limitadas en eventos online. Los últimos meses han sido más sobre «retransmisiones» que sobre participación real …

He visto retransmisiones realmente malas, pero hay una manera de tener una gran retransmisión, al igual que hay una forma de filmar grandes películas. La calidad y la imaginación que pones en el formato pueden ayudar mucho. Y puede incluir una interactividad atractiva; por ejemplo, hemos hecho cosas como la participación de emojis, donde las personas comparten sus emociones a través de emojis. Todavía no es perfecto, pero aquí es hacia donde se dirige, y quien no esté invirtiendo en esto estará en una posición más difícil cuando las cosas comiencen a mejorar.

El otro componente del evento es el networking, que también ha sido muy limitado a nivel online

El networking es un componente muy importante de C2, está detrás de casi todas las metodologías que diseñamos y aplicamos: nuestro objetivo es que las personas conecten y colaboren. La mayoría de los eventos tratarán el networking como una pausa para el café, para nosotros es más profundo en términos de cómo podemos crear contenido que fuerce esta interacción y permita a las personas conectarse de manera más significativa. Y el papel de la tecnología en eso ha sido enorme en los últimos años. Usamos IA para conectar a las personas con temas que a menudo son más personales que estrictamente comerciales (sus pasatiempos, por ejemplo, o las grandes preguntas que la gente quiere responder, o lo que pueden aportar a la comunidad). Lo mejor es reunirse en persona, pero mucha de la conexión en C2 ha sido ayudada por la tecnología: insignias conectadas, redes basadas en intereses, redes grupales ayudadas por tecnologías. Y lo integramos en lo que organizamos en formatos digitales, a través de nuestra plataforma C2 MEG (pasarela multievento).

Francamente, ¿puedo ser un participante de C2 sin estar físicamente presente?

Si miras una comunidad, puedes involucrarte en diferentes niveles. El nivel máximo es asistir físicamente, pero quién sabe a dónde nos llevará la tecnología, esto podría cambiar. ¿Quién hubiera pensado hace unos meses que tendríamos todas estas reuniones online? Necesitas tener una mente abierta, crear herramientas para ser efectivo y aprovechar mejor la tecnología.

Volviendo a tu misión, ¿cuál es el poder de lo que haces? ¿Cuál puede ser el poder de los eventos? ¿El intercambio de ideas de formas innovadoras puede cambiar el mundo, ayudar a resolver grandes problemas?

Cuando miras lo que hacemos, que es convocar comunidades, y qué impacto estamos tratando de tener, una dimensión clave es el aspecto con visión de futuro. Queremos que la gente se conozca, aprenda, experimente, se conecte, pero, sobre todo, que avance. Y si puede hacer esto con un grupo, si aprenden juntos y se conectan, abren su mente. Y una de las razones por las que usamos mucho juego significativo en el diseño de nuestro evento es para sacar a la gente de su marco de referencia habitual. Si reúnes a un grupo de personas que abordan los problemas juntos con una mente abierta, en un entorno inmersivo, y mantiene la conversación más allá del evento real, puede hacer que cambien. Hay un límite para lo que puedes lograr en unos pocos días. Si comienzas con el impacto que generas en este momento de máxima participación (el evento en vivo) y lo difundes en el tiempo, creando múltiples puntos de contacto, aquí es donde las cosas se vuelven poderosas y puedes abordar grandes problemas.

Esta extensión es una de las razones por las que amamos el formato Spark. Tenemos un gran evento que se llevará a cabo en Montreal durante unos días (C2MTL que explora el comercio y la creatividad, o nuestro evento dedicado a la movilidad sostenible), y queremos crear más puntos de contacto, más pequeños y más locales, para continuar la conversación que comenzó. en el evento físico… y combinarlo con una capa de comunicación digital. Este es un ecosistema de contenido donde el evento es el momento de máxima participación, pero intentas repetirlo con la mayor frecuencia posible y así es como logras el máximo impacto.

También traemos la experiencia online. Nuestro vicepresidente de audiencia y marketing proviene del mundo de los medios. Vendimos entradas en línea e hicimos el esfuerzo de poner el mismo arte que hemos puesto en desarrollar experiencias físicas y cambiar este enfoque creativo hacia las experiencias digitales. El futuro pasa por combinar lo físico y lo digital.