3 ideas clave para entender la labor del planner y su importancia en los eventos 

La investigación, esencial para la función del planner 

Uno de los objetivos principales de todo planner es conocer a su target para entender qué les interesa o qué les preocupa, de forma que el planner comience a encontrar espacios de actuación en el que conectar las necesidades de la marca con las del consumidor. 

Para ello, la investigación tanto cualitativa como cuantitativa es fundamental: desde el análisis de diferentes variables hasta leer el periódico, cualquier fuente de conocimiento puede ser útil para el planner. No obstante, tal como explica la presidenta de APG, el talento fundamental del estratega no es solamente conseguir retener toda esta información, sino «saber desgranar de ese conocimiento que es lo importante para ese cliente, para ese reto, para ese negocio o para el enfoque que se esté trabajando en ese momento.” 

El trabajo del planner va más allá de la experiencia 

Si bien la función del planner permite que los asistentes a los eventos puedan disfrutar de una experiencia adaptada a sus gustos o necesidades, en muchos casos su labor no es necesaria para planificar el evento, sino para el resto de la comunicación. “Para poder diferenciarte dentro de una experiencia de marca, dentro de un evento, necesitas haber pensado previamente no solamente en el qué vas a hacer, dónde lo vas a hacer, cuál es el catering y cuál es la experiencia; sino cómo realmente vas a llegar a la gente, tanto antes, como durante y después del evento”, explica Irene Ruiz.  

Colaboración con otros profesionales de la comunicación 

Ruiz y Roca lo afirman rotundamente: creatividad, negocio y estrategia han de trabajar de la mano para conseguir que los diferentes puntos de vista que se pueden ofrecer desde estos tres roles enriquezcan el resultado final. 

La directora de Momentum Spain incide principalmente en la necesidad de que planners y creativos trabajen de forma conjunta. “Lo ideal sería poder tener una reunión con el cliente en el que le testes la estrategia y en la que también estén presentes los creativos, para empezar a ver cuáles son los caminos estratégicos que para ellos son más relevantes.”