20-60-20: la curva de los Twitts en eventos
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La empresa recogió más de 31.000 tweets escritos por casi 10.000 usuarios de Twitter a 10 eventos en todo el mundo y formuló una serie de conclusiones y recomendaciones para los planners.
– ¿Cuántos twittean? El nivel de actividad en Twitter no depende del tamaño del evento. La proporción de usuarios que twittea sobre el evento oscila entre el 10% (uno de cada diez envía por lo menos un twitt) y un impresionante 800% (es decir, ocho veces más tweeters que asistentes). ¡Hablemos de la dimensión viral de eventos!
– ¿Cuándo twittean? El 60% de todas las comunicaciones en Twitter se lleva a cabo durante el evento. El 40% restante se divide en partes iguales antes y después del evento – además de un segundo pico unos días después del evento. Durante las distintas fases del evento del ciclo de vida de la calidad de los cambios tweets.
– ¿Hay usuarios especialmente intensivos? Sí, hay «usuarios avanzados», que representan una gran proporción de todos los tweets acerca del evento: el 35% de los usuarios publican el 80% del contenido de Twitter. La encuesta también aconseja a los proveedores acerca sobre cómo utilizar el nuevo chico en el bloque social, en sus eventos.
El estudio completo está disponible de forma gratuita en http://www.amiando.com/SocialMediaStudy.html