events by tlc se fusiona con Case Imagine y refuerza su posicionamiento en live marketing

La lógica de la fusión es doble para events by tlc: primero el dmc completa más aún un movimiento que había emprendido de forma clara: ir muchos más allá de la coordinación y logística y desarrollar un valor añadido de creatividad y de comunicación y de producción de eventos, lo que llama el «Experience Incoming»… Asimismo adquiere nuevas competencias no sólo en «Live Marketing» a través de la marca CASE Imagine sino también en la gestión de talento, uno de los principales motores de ambas empresas.

También completa su cobertura geográfica, desarrollándose en Brasil (tenía oficina en Río, que seguirá actuando principalmente como receptiva pero se completa ahora con otra en Sao Paulo) y sobre todo pone un pie en el mercado norteamericano con la oficina de Case Imagine en Florida.

Con esta operación el grupo pasa a contar con un equipo de 150 colaboradores y siete oficinas en diversas regiones como Madrid, Barcelona, Lisboa, Porto, São Paulo, Rio de Janeiro y Orlando. Diogo Assis, hasta ahora CEO de events by tlc, asume el cargo de CEO del grupo y Carlos Arruda, hasta ahora CEO de Case Imagine asume el cargo de CEO Americas.

La prioridad está clara. Diogo habla de «dar respuesta a las necesidades del cliente, el cual requiere soluciones innovadoras y mayor nivel de competencias en toda la línea de comunicación.» Y Angeles Moreno, MD de la operación en España, añade que «estamos viviendo una era de apasionantes retos, cambios y nuevas influencias por lo que la adaptación a estos procesos es vital para continuar con nuestra visión».

Las dos marcas continuarán comercializándose separadamente pero se simplifican las submarcas: as cinco de la brasileña – Case Live, Case Travel, Case Content, Case Promo y Case Digital – pasarán a formar una marca: Case Imagine. Y en events by tlc, el área de eventos deportivos, sports by tlc, pasará a ser gestionado dentro de las competencias de Case Imagine. Esta división ofrece servicios de coordinación de viajes para equipos deportivos pero sobre todo concibe y produce eventos deportivos plenamente, como el IMEX Run, BtoRun y Challenge Lisboa.

events by tlc seguirá enfocado en la organización de reuniones, incentivos y eventos internacionales en destinos (Brasil, Portugal, España y Florida). Case Imagine seguirá enfocado en live marketing, creación de contenido y videos, web & social media, y ahora eventos deportivos.

Hablamos con Diogo Assis, nuevo CEO del grupo.

Decís que ambas compañías comparten la visión de ser las mejores mediante el uso de soluciones creativas, innovación, equipos con talento y alto nivel de servicio al cliente en cada mercado. ¿Puedes concretar o dar ejemplos?

Ambas empresas tienen una intensa filosofía en su ADN de orientación al cliente y a las personas, y centran sus esfuerzos en realizar los objetivos estratégicos de sus clientes. La prueba del éxito de esta filosofía es la duradera relación con nuestros principales clientes: en la mayoría de las veces hablamos de relaciones que perduran y crecen desde hace más de 15 años. Hace poco un VP de Unilever describía así su experiencia con nosotros: «el principal USP de su empresa es el potencial creativo. Hace ya 17 años que su equipo nos sorprende con ideas innovadoras en cada uno de los proyectos que comenzamos juntos. Nos ofrecen siempre una mezcla altamente equilibrada de relevancia estratégica e innovación al mismo tiempo.»

Ya habéis superado una fusión en un mercado (agencias) en el cual esto es muy complicado. ¿Qué has aprendido en este proceso que quieres aplicar en este nuevo reto?

Si las empresas se complementan en sus competencias y geografía, comparten la misma cultura, ponen al cliente en el centro de todo lo que hacen y apuestan por reclutar y hacer evolucionar a los mejores talentos, no hay grandes barreras en el proceso de integración.

EEUU es un mercado enorme. ¿Cómo definirías vuestra ambición en este?

La presencia en Florida es estratégica para nuestra visión de ser la agencia líder en el mercado ibero-americano. Muchas de las decisiones de las empresas que componen la lista de «Fortune 500» son tomadas para toda América Latina en Florida.

En Florida el grupo está presente en la rama del Live Marketing con su marca Case y con la fusión desarrollaremos la especialización en el «Experience incoming» gestionado por la marca events by tlc que ya cuenta con una dilatada carrera profesional.

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