El congreso de la EFAPCO: destinos inteligentes y accesibilidad claves de los smart congresses

La Federación Europea de Asociaciones de Organizadores Profesionales de Congresos (EFAPCO) quiso dedicar su congreso anual, celebrado el pasado mes de enero en Málaga, a los congresos inteligentes.

Durante dos días, el Palacio de Congresos de Málaga ha sido escenario de la innovación y avances en diferentes aéreas del sector MICE -las ciudades, sedes, aplicaciones, tecnología o sostenibilidad- y su aplicación en la celebración de congresos y eventos.

La accesibilidad, uno de los pilares de cualquier ciudad y también evento inteligente, se llevó a la práctica con la implantación del streaming en el congreso posibilitando visualizar las sesiones on-line y en tiempo real. El congreso, organizado por OPC España, ha sido punto de encuentro para que los miembros de convention bureaux, hoteles, restaurantes, agencias, palacios de congresos o patronatos de turismo intercambien ideas y hagan mucho networking. También ha servido para tener en cuenta medidas inteligentes que benefician tanto a los eventos como a las ciudades sede que los albergan.

Como ejemplo, Málaga, ciudad que recibió este congreso de la EFAPCO y que se posiciona como destino innovador y accesible. De esta forma surgió en el congreso el concepto de «destino turístico inteligente» que bajo tecnología de vanguardia es capaz de un desarrollo sostenible, medioambiental, cultural, económico, sin dar de lado a sus residentes. Integrando al habitante del destino en la actividad empresarial de la ciudad y los eventos que alberga.

Como una de las claves para que un destino turístico vaya más allá y se convierta en «inteligente», está la especialización. Especialización para poder posicionar nuestro destino, para que nos identifique el target y tener claro qué queremos ser. Pero sobre todo recordando que una «smart city» no tiene en la sostenibilidad un medio, sino que tiene un fin.