Rod Cameron:

¿Qué hay en la base de la evolución de los modelos de negocio de los centros de congresos? La recesión ha sacudido la economía industrial haciendo que muchos modelos de negocio tradicionales ya no funcionen. Hay más proveedores, muchos servicios son subcontratados, los clientes tienen que hacer frente a la reducción de la asistencia y de los ingresos de los eventos: por eso piden más por menos a sus proveedores. Los centros a menudo solían hacer concesiones, pero sus propietarios (a menudo los gobiernos locales) hoy se enfrentan a presiones financieras. La gestión financiera de los centros necesita un re-thinking.

¿Compartir el riesgo financiero con los clientes tiene futuro? El llamado risk-sharing está recibiendo mucha atención porque da a todas las partes la posibilidad de mejorar un estado económico que está bajo estrés. Y además, eso crea una mayor motivación en todos los participantes para llevar a cabo y explorar nuevas estrategias que al final llevan su beneficio a todos. Incluso los gigantes tienen que ser ágiles y saberse reinventar.

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