Patrick Mendes trae el tiempo real a la reservas de meetings

¿En qué consiste este servicio? Hace ya tiempo que ofrecemos la posibilidad de comprobar online la disponibilidad de habitaciones y salas. Y nuestra plataforma de solicitudes de presupuesto (RFP) para meetings funciona muy bien, con más de 3.000 peticiones por mes. Ahora vamos más allá y ofrecemos la posibilidad de reservar su reunión, hasta 30 personas. Esta plataforma ahora funciona sobre 15 hoteles y de aquí a finales del 2011 se extenderá a 200 hoteles, de todas nuestras marcas adecuadas para meetings: Pullman, Novotel, Sofitel, Mercure, Ibis.

¿La compra se hace online hasta el pago? No. Una vez el organizador ha realizado su reserva en la web, le bloqueamos las habitaciones y salas y tiene 48 horas para formalizar los pagos. El principal freno a la compra 100% online es el pago: las empresas en general no pueden realizar pagos de estos importes al instante, con tarjeta de crédito.

¿Y para compras más grandes? Nuestro equipo de meetings recibe la petición y se coordina con el hotel. En menos de 24 horas el evento puede estar cotizado, reservado en el hotel incluyendo salas y habitaciones. En ciertos casos más simples, conseguimos responder en menos de tres horas.

Tres horas