Las marcas se activan para todos públicos en el Mutua Madrid Open

Más allá de los torneos. Para los asistentes, el momento más esperado es contemplar los partidos entre sus héroes favoritos; “Nadal y Thiem se enfrentan en la final…”. Pero más allá de ofrecer actividad deportiva, uno de los motivos de asistencia es relacionarse, ver y dejarse ver. El Mutua Madrid Open se ha consolidado como un punto de reunión social y de relaciones profesionales. “Es un momento interesante para hacer negocios” señala María Luisa Correas, responsable de eventos de la Mutua. Y esto lo saben patrocinadores y empresas que despliegan sus encantos: Mutua, Ayuntamiento de Madrid, Estrella Damm, Emirates, Schweppes, Mercedes Benz, Mary Kay, Legalitas, entre otros, innovan en diseño y estrategias de comunicación para sorprender al asistente.

 Alcanzar todos los públicos. Si bien la parte de hospitality tiene el máximo prestigio y es altamente selectiva, el evento quiere hacer vivir la pasión del tenis como un deporte familiar, no elitista. Se trata de “acercar a los madrileños a un evento social, familiar y de deporte. Para nosotros es importante implicar a las familias y a los más jóvenes, motivar la participación desde colegios hasta institutos” señala Javier García Río, responsable de marketing en el Mutua Open. A través de la federación, introducen a los más jóvenes en este espíritu, organizando torneos como el Sub 16, un circuito de 16 pruebas durante todo el año por el país, para clasificarse a la fase final durante el torneo, en la Mutua Madrid Open Sub 16. “Se trata de alcanzar un target joven e implicarlos durante todo el año para culminar con la participación en el evento”, añadía Javier. Otra dimensión de esta inclusión es económica: los precios de las entradas arrancan en 7€, para permitir a todos los aficionados a vivir la experiencia”.Obviamente, la parte más elitista está presente también, con palcos vip entre 25.700€ y 55.800€ según fila y número de asientos.

 El valor de la hospitality. ¿Qué hay más allá de las pistas de juego, las zonas de juegos y las áreas expositoras? El tronco del evento es la zona Premium: solo los dueños de la deseada pulsera consiguen acceder a los exclusivos recintos y servicios. “Desde recogida en buggies en el parking VIP hasta regalos y sobre todo la mejor gastronomía de los cinco continentes de la mano de estrellas de la alta cocina. Do&Co, el catering austriaco maestro internacional de la hospitality en grandes eventos deportivos, ha montado una zona de catering con decoración cuidada, exclusivamente basado en show cookings donde el asistente puede ir a una estación o a otra según sus gustos. Puestos de caviar, de champagne o de otras delicias completan esta zona que da a una zona verde con el río, y hace olvidar que estamos en Madrid.

Protagonismo de los sponsors. ¿Negocios y corporate? Los patrocinadores se implican en los varios espacios del Open. Destacamos algunas de las acciones más originales…

• Mercedes Benz. Uno de los patrocinadores más destacados, montó un expositor con un simulador de carreras para sentir y “conducir” un modelo Mercedes de gama alta y recordar su calidad deportiva más allá de la dimensión lifestyle.
• Bajo el lema “tú eliges” montó un expositor donde simulaban un accidente de tráfico por falta de concentración o ebriedad a través del efecto de la realidad virtual, un stand hecho en colaboración con la Mutua.
• Demostración Gear VR: “Ojo de Halcón en conformidad”. Los curiosos podían experimentar la sensación de volar como un halcón y viajar hasta la pista de tenis donde se convertían en pelota de tenis, en un aparato que les sacudía al ritmo de los movimientos de la pelota. También demostraban su estrella nuevo modelo S8.
• Estrella Damm. Patrocinó un espacio sobre la historia del tenis; un recorrido por las diferentes figuras del tenis e histórico profesional (con imágenes y texto explicativo).
• … y puedes ver aquí lo que hizo Mutua, el patrocinador principal, en relación a este evento. 

 ¿Han muerto los datos? Obviamente no, siguen teniendo mucho valor… pero en la zona de hospitality, nos sorprendió ver cómo muchos stands no piden datos personales, sino que se centran en ofrecer una experiencia única, de estas experiencias que la gente quiere viralizar. Hablando con algunos, el cansancio del público al cual se le piden datos de forma casi sistemática explica esta manera más respetuosa de plantear las acciones (ver punto siguiente).

 Comunicación y viralización. En un evento de estas magnitudes, una de las claves es trasmitir a todo el mundo lo que está ocurriendo y el éxito de la acción. Para ello, encontraron una herramienta innovadora que maximiza la difusión: el FanCam. Este elemento audiovisual situado en la parte superior del estadio tiene una perspectiva directa a todo el público, con lo cual el asistente puede desde la app del torneo indicar el número de su asiento y la FanCam realiza una fotografía de la posición en cuestión, que se envía al asistente en su terminal. Una manera sencilla de inmortalizar la presencia de los fans, brandeada con un marco del Mutua Madrid Open. Para Javier García Rio, responsable Marketing de Mutua “esta herramienta nos sirve para interactuar con los asistentes, tener sus datos y generar difusión del evento. Es un sistema muy efectivo de recopilar información y evitar el registro tradicional que produce saturación en el público”.

 Además primer torneo de tenis en realidad virtual de la historia, los jugadores se enfrentaron en el VR Tennis Online, un juego que tan solo se ha estrenado en Japón y que el Mutua Madrid Open estrenó a través de la plataforma Playstation VR.El lanzamiento de la revista digital a través del Marca Plus, el enorme cubo de LEDs de la Caja Mágica y la integración de las redes sociales en las pantallas del torneo son otros ejemplos de esta decidida línea tecnológica.

 Algunos datos curiosos del evento. Se crearon 4.000 unidades de señalización, 4.800 puntos de iluminación, 21 millones de euros de presupuesto, 3.700 trabajadores, 350.000 euros en presupuesto de marketing, una lona de 500m2 en Serrano, 3.600 anuncios en pantallas gigantescas en la Plaza Callao…