IBTM World, más negocio
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Cómo se ha visto la feria
Hablamos con Hosted Buyers y expositores de cómo estaban viviendo esta edición, y en general coincidieron que está siendo una feria más tranquila que en pasadas ediciones, pero con más nivel de negocio. Apuntan dos razones: por una parte más ‘calidad’ profesional de los Hosted Buyers, con más capacidad de decisión de compra, y por el otro, un bien engrasado sistema de citas, que ha evitado el ‘no show’ de otras ediciones, y que ni siquiera la huelga de taxis de ayer miércoles, logró desactivar. En parte, nos comentaron desde el Barcelona Convention Bureau, porque desde el Ayuntamiento se trabajó en paliar este problema de movilidad con información en medios, y reforzando el servicio de transporte hasta la Fira, aumentado el número de shuttles y transporte público.
Shyla Gardner, del Grupo Hyatt, Mexico, resaltaba el elevado nivel, y nos daba un dato: un 60% de RFP de todas sus citas, y por primera vez, además de reservas para grupos, habitual en otras ediciones, ha cerrado con travel managers. También Andrew P. Havey, de Visit England, ha resaltado la energía y el interés de esta edición, con citas muy positivas para su destino.
Esto por parte de los veteranos, los primerizos generalmente los encontramos en la Zona Tech, presentando sus nuevos productos, el corner de la innovación. Para gente como Rachel Stephan, de Snöball, le sorprende la fluidez de comunicación: “es gente informada, no tengo que contar desde cero que servició ofrecemos a través de nuestra app”, o como Dave Chookaszian, de Kapow, quien destaca que la feria está siendo una oportunidad para hablar directamente con el cliente final: “hasta ahora explicaba mi producto a intermediarios, el poder hablar con el comprador final me ha permitido entender sus necesidades, y escuchar sus comentarios, lo que me permitirá implementar este servicio”.
Resumiendo: más negocio, menos tiempo perdido, menos movimiento pero de más calidad. Pero como dice el refrán, “Cada uno cuenta la feria según le va en ella”.
Novedades en stands
Aunque ya es habitual que los expositores reutilicen sus stands de un año para otro (hay que ser sostenibles), esta edición hemos visto algunas novedades, como el cambio del icónico stand de Holanda, de aire muy urbano, por un stand más abierto y de una estética más convencional, que no recibió premio en los Stand Awards, que otorgaron Peter Thompson, head of sales de IBTM, y Kerry Prince, portfolio director de esta feria.
Los premiados fueron: Best Large Stand Design: Colombia M50, Best Small Stand Design: Rwanda O70, Best Features and Attractions: Brussels Expo & Conference Centre G50, Best use of PR: Snöball iz6, Best Stand Personnel: VisitEngland G35.
