Las empresas necesitan la presencialidad, también en eventos de formación

La empresa necesitaba presentar y dar a conocer la gama de fragancias y la esencia de una marca francesa de lujo a sus profesionales de venta en El Corte Inglés de varias ciudades españolas. Al tratarse de una amplia gama de referencias en perfumería, así como de una marca con una acusada personalidad, era importante para la empresa crear un entorno cien por cien profesional, pero también totalmente seguro, en el que fuera posible no solo dar una gran cantidad de información, sino también un espacio para que las 18 asistentes pudieran compartir sus dudas y reflexiones, manteniendo la atención. 

Se decidió reunir a todas las participantes en un solo evento en Madrid de tres días. “Muy importante para ser aceptado por RRHH fue que el evento fuera en un espacio burbuja, por lo que se eligió el Hotel Meliá Madrid Serrano (escogido por su exhaustivo protocolo en seguridad covid, Stay Safe with Meliá) en el que se alojaron las 18 asistentes en habitaciones individuales”, señala Micky García (Starling Events). Una vez llegaron al hotel se les hizo un test de antígenos. En el caso de que alguna hubiera dado positivo (cosa que no sucedió) el plan era que se mantuviera en su habitación. Al día siguiente (el evento se desarrolló del 2 al 4 de febrero) asistieron a diversas reuniones y actividades de formación, pero sin salidas del hotel excepto una breve salida muy controlada a la tienda de la marca, porque era importante que experimentaran su ‘mundo’ in situ. Se dividieron en dos grupos de nueve, lo que permitió el traslado en un minibús con distancia en los asientos. “La idea era que, aunque hubieran dado negativo en el test, no estuvieran en ningún momento en una situación de riesgo”, apunta Micky.  

“Fue un ambiente más aséptico de lo que nos hubiera gustado: no había mantelería, alfombras, etc., por el protocolo de seguridad de Meliá, y la normativa en ese momento en Madrid era permitir solo cuatro personas sentadas. No se podía hacer nada de pie, por lo que los coffees se servían en una bandeja individual. Además, todas las comidas y cenas tenían el horario permitido, por lo que a las 9 de la noche se finalizaban los encuentros. En todo momento se siguieron a rajatabla, mascarillas, desinfección, etc. Para nuestro cliente era sumamente importante que las asistentes sintieran que estaban en un evento seguro”. El cuidado de la agencia llegó hasta el punto de que para la ida y la vuelta a casa se reservaron asientos separados en el tren para evitar que viajaran en parejas. “Todo esto permitió realizar un evento presencial, que era importante para lograr los objetivos de este encuentro de formación”