Cómo utilizar los datos de eventos para optimizar tu estrategia de eventos y marketing
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En el mundo de los eventos, contar con datos precisos y detallados puede marcar la diferencia entre un evento exitoso y uno que pasa desapercibido. Afortunadamente, las soluciones tecnológicas de eventos te permiten aprovechar al máximo tus datos de eventos para maximizar el éxito de tu evento actual y futuros eventos.
Inscripción: comprende a tu audiencia y mejora tu estrategia de marketing
La tecnología de inscripción, como Cvent Registration, te permite recopilar todos los datos necesarios para tu evento, desde información básica como nombres, correos electrónicos y cargos laborales, hasta detalles más específicos, como el lugar desde donde viajan y la razón por la que asisten al evento. Esto, a su vez, te permite adaptar tu evento a las necesidades específicas de tus asistentes. Por ejemplo, si notas que muchas personas vienen de una ciudad en particular, el próximo año podrías llevar el evento más cerca de ellos.
Con las características de seguimiento de Cvent, también puedes ver de dónde provienen tus registrantes y qué tácticas de marketing (como correos electrónicos de marketing, invitaciones del equipo de ventas, anuncios en redes sociales, etc.) están impulsando las inscripciones. Esta información te permite adaptar tus campañas de marketing en consecuencia y enfocarte en las estrategias que tienen más impacto.
Además de recopilar información básica de los asistentes, la tecnología de inscripción de Cvent te permite personalizar y recopilar información adicional según tus necesidades. Puedes incluir preguntas opcionales u obligatorias en el formulario de inscripción para obtener información más detallada sobre los asistentes. Por ejemplo, puedes preguntar a los asistentes por qué están interesados en el evento, qué temas les gustaría ver abordados o cualquier otra pregunta relevante para tu industria.
Tener acceso a esta información detallada y en tiempo real te brinda una ventaja estratégica al planificar y adaptar tus eventos. Puedes utilizar estos datos para tomar decisiones informadas sobre el contenido y los aspectos logísticos de tu evento.
Asistencia a las sesiones: ¿qué sesiones resuenan con tus asistentes?
Tecnología para eventos presenciales, como OnArrival (la solución de registro y acreditación de Cvent), te brinda la capacidad de ver qué sesiones son las más populares para identificar las áreas de mayor interés y utilizar esta información para incorporar más sesiones similares en futuros eventos. Además, puedes crear campañas de marketing específicas basadas en esas sesiones. Por ejemplo, puedes crear videos cortos reutilizando grabaciones de las sesiones para utilizar en tus redes sociales o escribir eBooks que se basen en los temas tratados en las sesiones.
La información de las sesiones y la asistencia también te permite tomar decisiones informadas sobre la distribución y asignación de espacios para el próximo año. Puedes ver cuáles fueron las sesiones con mayor capacidad y las más concurridas, lo que te ayuda a planificar de manera eficiente y asegurarte de que los espacios sean suficientes para satisfacer la demanda.
La puntuación de engagement: una visión profunda de la interacción de tus asistentes
Con la puntuación de engagement (Cvent Engagement Scoring), puedes asignar puntos a cada actividad que un asistente completa durante el evento. Por ejemplo, cada vez que alguien se inscribe en el evento o se registra en una sesión, se le asigna una puntuación. También puedes asignar puntos para la participación del asistente, así como si visita un stand, participa en encuestas o descarga documentos de la aplicación del evento. Esta información te permite identificar quién está más interesado y comprometido con tu evento. Con estos datos, puedes tomar decisiones estratégicas sobre qué acciones tomar, como enviar los clientes potenciales a tu equipo de ventas o dirigirlos a campañas de marketing específicas para empujarlos por el embudo de ventas. También esta información sirve para probar el ROI a tus patrocinadores y tus interesados.
Encuestas: el poder del feedback de tus asistentes
La recopilación de datos a través de encuestas de feedback te brinda valiosos conocimientos que puedes utilizar para mejorar tus eventos y estrategias de marketing. Al analizar las respuestas de los asistentes, puedes identificar áreas de mejora y tomar medidas para satisfacer sus necesidades y expectativas. Por ejemplo, si una gran cantidad de encuestados mencionan que el horario de las sesiones es inconveniente, puedes ajustar los horarios para el próximo evento. Además, al comprender qué aspectos del evento fueron más apreciados por los asistentes, puedes destacar esos elementos en tus estrategias de marketing para atraer a nuevos participantes.
Para descubrir cómo la tecnología para eventos de Cvent te puede ayudar recopilar datos para mejorar tus eventos, haz clic aquí.
