Tecnología: el gran aliado para los eventos 

El uso de la RA, la IA y la realidad virtual (RV) está creciendo de manera exponencial, tanto en el sector de eventos, como a nivel mundial. Se estima que el mercado global de RA crezca un 40.9% anual entre 2023 y 2030, alcanzando los $97.76 mil millones en valor, según Grand View Research. Por otro lado, la realidad virtual (RV), cada vez más utilizada en eventos, se espera que alcance los $87.97 mil millones para 2025. Estos números muestran que las experiencias inmersivas no son una moda pasajera, sino una tendencia que está redefiniendo la forma en que las marcas se conectan con sus consumidores. 

La inteligencia artificial también ha dejado de ser una tecnología emergente para convertirse en una herramienta central en el marketing y los eventos. Se prevé que el mercado de IA supere los $407 mil millones para 2027, lo que demuestra su potencial para transformar todo tipo de experiencias, desde la personalización de contenidos hasta el análisis en tiempo real. 

En una reciente mesa redonda organizada por Écija Abogados sobre la regulación de la IA, quedó claro que las nuevas generaciones no son solo «nativas digitales», sino que ya se consideran nativas virtuales. Esto describe a los jóvenes que han crecido interactuando con la RA, RV y IA desde muy temprana edad, convirtiendo estos entornos en su hábitat natural. Un estudio de Snapchat y Deloitte reveló que el 63% de la Generación Z espera que las marcas utilicen realidad aumentada en sus interacciones diarias, lo que indica un cambio profundo en las expectativas del consumidor. 

Este nuevo paradigma exige que las marcas y las agencias se adapten, ofreciendo experiencias inmersivas y personalizadas. Las soluciones tecnológicas ya no son opcionales; son esenciales para conectar emocionalmente con un público que prioriza la interacción digital y las experiencias envolventes. 

Uno de los casos más emocionantes de integración de IA fue en una campaña reciente en el sector bancario, donde creamos un cuestionario interactivo que preguntaba a los asistentes sobre sus expectativas respecto al futuro de la IA. A partir de sus respuestas, la IA generaba imágenes personalizadas que reflejaban sus percepciones. Estas imágenes se imprimían en la espuma del café de la mañana de los asistentes, proporcionando una experiencia original y memorable. 

Este tipo de iniciativas no solo generan conversación, sino que permiten que la IA sea parte de una experiencia creativa y emocional, que genere conexión con los asistentes de los eventos. El objetivo es ir más allá de lo visual y personalizar cada detalle para que los participantes se sientan parte de algo único. 

La inteligencia artificial ha revolucionado la manera en que personalizamos la experiencia del usuario. En nuestros eventos, implementamos asistentes virtuales impulsados por IA, que no solo interactúan con los asistentes, sino que adaptan recomendaciones y contenidos en tiempo real según sus preferencias. Esto crea una experiencia más inmersiva y relevante, aumentando el compromiso emocional con la marca. 

Además, la IA permite la generación automática de contenido visual interactivo, lo que transforma la manera en que los consumidores se relacionan con los productos y servicios. Este tipo de tecnología no solo capta la atención, sino que también mejora la conexión emocional entre los asistentes y la marca, generando una experiencia única y personalizada para cada usuario. 

La realidad aumentada permite a los usuarios interactuar con productos y servicios de formas completamente nuevas. Un ejemplo de ello es una campaña reciente que realizamos para CeraVe, donde los asistentes pudieron probar virtualmente diferentes productos utilizando las Apple VisionPro, visualizando los efectos que produce el nuevo producto de cosmética que han creado, cuál es su composición y que el usuario entienda de forma más visual, clara y sencilla los beneficios de la misma. Esta capacidad de interactuar virtualmente con los productos no solo facilita la toma de decisiones, sino que crea una experiencia altamente inmersiva que involucra al usuario de manera activa. 

Asimismo, desarrollamos una experiencia para el grupo, donde se pueden observar los diferentes espacios en vista 360 o a través de modelos 3D que permiten una visión más clara del evento que se va a realizar y poder realizar cambios de cara al cliente sin tener que realizar grandes esperas a través de renders. Estas iniciativas son un reflejo de cómo la RA permite a las marcas ofrecer algo más que productos: ofrecen experiencias y una herramienta facilitadora de procesos tradicionales. 

Nuestra capacidad para liderar la innovación va más allá de la RA y la IA. Somos pioneros en la adopción de plataformas interactivas y entornos inmersivos que aprovechan las últimas tecnologías, desde la realidad virtual (RV) hasta el análisis de datos en tiempo real. Esta combinación de herramientas nos permite ofrecer soluciones que no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también crean un impacto emocional duradero. 

Ya sea utilizando RA para diseñar entornos interactivos o IA para personalizar cada interacción, nuestros proyectos están diseñados para adaptarse a las necesidades de un mercado que demanda excelencia y diferenciación. 

A medida que las tecnologías de RA e IA evolucionan, las posibilidades de crear experiencias únicas y personalizadas seguirán creciendo. Estamos comprometidos a liderar esta revolución tecnológica, explorando continuamente cómo estas herramientas pueden mejorar la forma en que las marcas conectan con sus audiencias. 

Nuestra visión es clara: seguir innovando, ofrecer experiencias excepcionales y transformar la interacción entre marcas y consumidores. Con la RA permitiendo entornos interactivos y la IA personalizando cada momento, el futuro de las experiencias de marca está lleno de posibilidades, y estamos listos para llevar a nuestros clientes al próximo nivel. 

No solo estamos trabajando con las últimas tecnologías en realidad aumentada e inteligencia artificial, sino que estamos reinventando la manera en que las marcas interactúan con sus consumidores. Ofrecemos experiencias innovadoras, memorables y personalizadas, adaptadas a las expectativas de un mercado moderno y tecnológico. Nuestra visión de innovación digital abarca desde el uso de plataformas interactivas y realidad virtual, hasta el análisis de datos en tiempo real. Como líderes en esta nueva era digital, continuaremos marcando el camino, siempre comprometidos con la excelencia. Inspirar para transformar. 

Fernando Gómez Aguirre, Creative Innovation Executive