¿Cómo trabajar con influencers? Consejos de nuestro último podcast

Han participado en este podcast en Espacio Zenit tres representantes de agencias que gestionan influencers: Pilar Alabart, directora de influencer marketing de Thinketers; Sergio Barreda, CEO de Keeper Experience; y Cayetana Peláez, senior vice president de Newlink. También Naira Regúlez (@recoolez), influencer y creadora de contenido.

Puedes escuchar el podcast aquí.

Tienen un don de comunicación impresionante y gracias a ese don de comunicación logran fidelizar e influir en los comportamientos de comunidades (…) De ahí que, muchísimas marcas cuenten con ellos para amplificar y potenciarse”.

Pilar Alabart, directora de influencer marketing de Thinketers

También la clave, que comentan en el podcast, es que un influencer nace y crece en redes, a diferencia de un celebrity de tv, por ejemplo, y que realmente lo que hace que mantenga una comunidad fiel y lo convierte en influencer es la creación de contenido muy creativo.

Un ejemplo es Naira Regúlez, que parte de la creación de contenido vinculado a valores: sostenibilidad, consumo circular, moda ética…

Lo importante es proponer perfiles que macheen perfectamente con la marca en cuanto a forma de comunicar, valores u objetivos. El número de seguidores no importa tanto, porque detrás tiene que haber un análisis más exhaustivo que ahonda en sus valores, credibilidad, reputación… También en el podcast se comenta la naturalidad y el hecho de que no trabajen con la competencia. Naira, como creadora de contenido, opina que, las marcas investigan, por suerte, cada vez más su perfil antes de proponerle acciones.

Hay influencers top, macro, medios, micro…y ahora vemos una tendencia al alza de los microinfluencers que, aunque tengan una audiencia menor, abarcan unos targets de fidelización muy altos y por eso muchas marcas quieren contar con ellos. Es decir, hablamos de marcas que prefieren el componente cualitativo al cuantitativo, pero depende la estrategia”.

Cayetana Peláez, senior vice president de Newlink

A día de hoy el influencer marketing aún se utiliza mucho de manera reactiva y no tanto de manera estratégica. Cuando creamos un evento o planteamos una activación partiendo del creador, tiene todo mucho más sentido (…) Cuando desarrollas un poco esa historia detrás todo sale mucho mejor, pero la realidad es que lo que nos llega al final está todo muy mascado desde arriba. Es complicado hacer entender a las marcas que hay que involucrar al influencer antes”.

Sergio Barreda, CEO de Keeper Experience

Simplificando, la ley dice que lo que se paga se tiene que anunciar como pagado, de manera que no haya publicidad encubierta. Hay muchas opciones en Instagram, por ejemplo: indicar “colaboración pagada”, #publi, #ad… Estas indicaciones tienen, obviamente, un impacto negativo sobre el algoritmo de la red social que penaliza la publicidad, pero no sobre el contenido. Cuando el creador realmente desarrolla una buena idea creativa y un buen contenido, aun indicando que se trata de publicidad el espectador lo recibe perfectamente.

Hicimos una campaña con Clarins, con Rocío Osorno, que agotó la máscara de pestañas. Sólo una influencer y un story y más de 25.000 clics a la web… El objetivo y la estrategia está focalizada 100% a venta, en este caso no estamos buscando otra cosa, estamos buscando ventas”.

Sergio Barreda, CEO de Keeper Experience

Muchas marcas trabajan con influencers dentro de una estrategia a largo plazo, no solamente en un evento o acción puntual y esto es lo que genera más resultados. Pilar de Thinketers comenta el caso de GHD o Multiópticas. Para Don Julio Newlink ha contado con influencers en los Grammy, los Goya (foto arriba) o el Madrid Open, ofreciéndoles una experiencia de valor en estos eventos, de manera que los propios influencers querían estar allí y compartirlo, en muchos casos, como contenido orgánico en sus redes sociales.  

Foto de apertura de la acción que montó Newlink para Don Julio en los Premios Goya.